Froobook з’явився з простої думки: запис на б’юті-послуги не повинен бути квестом. Він має бути без десятків повідомлень, без дзвінків у робочий час, без уточнень «а чи є вікно завтра ввечері». Ми створили сервіс, у якому запис — це одна зрозуміла дія: відкрив, обрав, підтвердив. Саме так, як і має працювати сервіс у сучасному ритмі.
Це простий і зрозумілий цифровий простір, де все обертається навколо клієнта. Не навколо внутрішніх процесів салонів і переписок з адміністраторами. А навколо людини, яка хоче швидко знайти майстра, обрати послугу і записатися без зайвих кроків. Froobook створений, щоб знайти в 1 крок, записатися в 1 клік і повернутися за 1 лайк.
Клієнт — головний у Froobook
У б’юті-сфері все навпаки: клієнт підлаштовується під систему. Пише у директ, чекає відповідь, уточнює деталі, погоджує час, переносить записи. Часто це займає більше часу, ніж сама процедура.
Ми щиро вважаємо дивним, коли у сучасному світі потрібно писати повідомлення, щоб дізнатися, чи є вільний час у майстра. Потрібно бачити це одразу і записуватися. Froobook ставить на перше місце клієнта. Тут не потрібно нікого переконувати, що зручно саме о 19:00. Не потрібно перепитувати, чи точно є вікно. Майстри, салони, послуги, доступні дати та час — усе зібрано в одному просторі. Більше не потрібно відкривати різні чати, зберігати скріншоти з графіками чи шукати «того самого майстра» в історії повідомлень. Усе видно одразу.
Froobook — це не сервіс, це звичка
Звичайним сервісом користуються час від часу. А звичкою стає те, що працює швидко і без зайвих думок. Коли запис одного разу займає кілька секунд, повертатися до довгих переписок уже не хочеться.
Так Froobook стає частиною повсякденного життя. Ви просто відкриваєте сервіс, обираєте потрібну процедуру і записуєтеся. Без планування на пів дня та зайвих розмов.
Froobook повертає ваш час
Ми створили продукт, який економить ваш час. Той самий час, який раніше витрачався на повідомлення, уточнення і очікування відповіді. Тепер його можна витратити на себе, відпочинок або важливі справи.
Коли запис займає секунди, турбота про себе перестає бути складною. Вона стає легкою частиною життя. Саме цього ми і хотіли: щоб процес запису не забирав енергію, а навпаки. Froobook — це нова ера запису і вона починається з одного кліку.